Para nosotros es muy importante que estés a gusto con tu compra y te brindamos el servicio para que puedas cambiar tu producto.

Por favor tener a la mano el número del pedido (te debió llegar a tu correo o en el paquete en el cual recibiste tu prenda) para así ingresarlo al momento de realizar tu cambio.

Ingresa a nuestra tienda online www.oxap.com.co selecciona la prenda por la cual deseas hacer el cambio, recuerda que la diferencia entre tallas es de 2cm, selecciona la que consideres será la correcta, montas tu pedido normal, en notas ofrecidas por el cliente u  observaciones vas a colocar el número de pedido inicial, el que recibiste en tu email,  cuando finalices la compra vas a seleccionar la opción proceso de cambio.

recuerda después de montar tu cambio vuelve a esta pagina para enviar tu solicitud.

Automáticamente te llegará un mail confirmando tu cambio.